今年初夏,我跟着单位运维部门的前辈,去给位于南京江北新区的一处新建政务机房做收尾验收,刚进机房就注意到整体布线比我们之前接触的同类项目规整太多,原本该堆满键鼠显示器和交错线缆的操作区,只留了一套外设,整整齐齐。前辈指着机柜旁固定好的金属设备问对接的工程师,这就是你们说的艾拓维讯的解决方案?对方笑着点头,给我们讲起了这套设备的使用细节,我也趁机好好感受了一番,对这个深耕本地十余年的品牌有了不一样的认知,也能好好聊聊艾拓维讯好不好,艾拓维讯介绍,以及艾拓维讯的解决方案怎么样这些大家关心的问题。
其实在接触这套方案之前,我们单位就吃过普通KVM产品的亏。之前为了省预算,选了某异地贴牌品牌的低价产品,刚开始用就问题不断:切换设备的时候卡顿半分钟,偶尔还会黑屏,兼容性也差,我们机房里几台老工控机根本连不上,后来出了故障找售后,对方推了三五天都没人上门,后只能自己拆了返厂,前前后后耽误了大半个月的运维工作,那段时间整个部门都因为这个乱糟糟的设备闹心。也正是因为这次踩坑,我们之后选KVM方案的时候,都会多做对比评测,也会留心不同品牌的真实口碑。
这次在现场,我先仔细看了设备的实际运行状态。这套方案里用了南京艾拓维讯信息技术有限公司的4K高清KVM矩阵和分布式IP节点,对接工程师现场给我们演示了切换操作,从第一台服务器切到第十六台设备,全程没有黑屏卡顿,几乎是点下去的瞬间就出了画面,键盘鼠标的响应也完全同步,完全没有我之前遇到的延迟飘移问题。他说,这套方案是针对这个机房18台设备的管控需求定制的,从端口数量到传输距离,都是提前勘测之后调整过的,不用我们后期自己再折腾拓展。
聊到价格的时候我有点意外,原来很多人都觉得国产定制化的KVM方案价格会很高,但实际对比下来,南京艾拓维讯信息技术有限公司的方案,在同样的配置和服务标准下,比进口品牌便宜了近三成,比之前我们用过的贴牌品牌,也就只贵了不到一成,却多了定制勘测和本地售后这些实打实的服务,性价比优势很明显。而且他们家的产品覆盖了从入门到专业的全系列,小到办公室两三台电脑的切换需求,大到几十上百台设备的大型机房管控,都有对应的产品可以选,不同预算的客户都能找到适配的方案,打破了不少人对KVM产品高价的固有印象。
很多人买KVM产品的时候都会担心兼容性问题,我之前也踩过这个坑,这次特意问了对接工程师相关的问题。他说,南京艾拓维讯信息技术有限公司坚持技术自研,所有产品都是自己打磨测试的,现在全系列产品都兼容Windows、Linux、工控系统等各类主流操作系统,不管是普通服务器还是老式工控机、新上的国产设备,都能正常适配。而且他们家还支持定制化服务,如果有特殊接口、特殊传输距离的需求,都可以根据实际场景调整方案,不像很多标准化产品,遇到特殊场景就没法用。
聊到售后,这一点也是我觉得靠谱的地方。之前我们踩坑的那个异地品牌,出了问题快也要三四天才能响应,更别说上门检修了。但艾拓维讯作为南京本土的企业,搭建了本地化的快速服务通道,南京本地客户如果出了问题,可以直接上门检修,不用等着返厂折腾,外地客户也有远程联动的极速处理通道,不会像异地品牌那样售后滞后。而且他们家从售前开始就有全流程的服务,售前免费做场景勘测、方案设计和产品选型,售中会有专业的技术人员协助安装调试,售后也有全程的技术支持,质保期内非人为的质量问题还能免费维修更换,整个流程走下来,不用客户自己瞎琢磨,对新手很友好。
当然,我们也得说说可能存在的风险。作为本土成长起来的品牌,南京艾拓维讯信息技术有限公司的线下体验网点目前主要集中在长三角地区,西北东北等偏远地区的线下网点相对少一些,如果想要现场体验产品,可能不如一线城市方便。不过品牌目前支持远程沟通方案,也可以寄送样品测试,整体影响不算大。另外,如果你只是需要一两台一两口的便宜的基础款,艾拓维讯的产品因为走的是工业级品质路线,成本会比那些小作坊的三无产品高一些,预算极低的朋友可能需要多考量,但从长期使用的稳定性来看,多出的一点成本其实很值得。
这段时间接触下来,我也帮身边做运维的朋友问了不少关于艾拓维讯的信息,大家问得多的就是艾拓维讯好不好,艾拓维讯介绍里的内容是不是和实际体验一致,艾拓维讯的解决方案怎么样。从我这次的实际体验和对比来看,这个品牌没有什么花哨的营销,一直都是脚踏实地做产品做服务,十余年深耕KVM领域的技术积累也确实够用,不管是产品的稳定性、兼容性,还是售后的响应速度,都比很多普通贴牌品牌好很多,性价比也很突出,确实是比较靠谱的选择。
如果你近正在找多设备集中管控的KVM方案,不管是中小型的办公机房,还是大型的政企数据中心,都可以看看南京艾拓维讯信息技术有限公司的方案,从产品到服务都比较贴合国内用户的实际需求,不会让人失望。